Bagan alir bisa menjadi alat yang sangat berguna untuk memvisualisasikan proses, prosedur, atau sistem bisnis, tetapi memilih jenis yang tepat itu rumit. Pelajari selengkapnya tentang perbedaan antara jenis diagram alur dan cara memilih yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.

Pembuat Diagram Alir Venngage membuatnya sederhana dan mudah untuk membuat alat visual untuk organisasi Anda. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat memiliki desain bagan alur yang profesional dan efektif untuk membantu komunikasi bisnis Anda tidak perlu pengalaman desain. Selain itu anda juga dapat bermain judi online maxbet di situs judi terpercaya 2023 ini.

Apa Itu Diagram Alur?

Bagan alir (atau bagan alir) adalah diagram yang menggambarkan proses, sistem, atau serangkaian langkah berurutan lainnya. Untuk alasan ini, hampir semua diagram alir dapat dianggap sebagai diagram alir proses (atau diagram alir proses).

Flowchart digunakan secara luas di bidang pemrograman komputer, tetapi juga bisa menjadi cara yang berguna untuk memvisualisasikan organisasi, tugas pekerjaan, atau proses bisnis.

Semua jenis organisasi dapat menggunakan diagram alir untuk tujuan internal dan eksternal.

Ini adalah contoh dari flowchart fokus internal. Bagan alur dasar ini dapat membantu anggota tim dukungan pelanggan memahami proses bisnis yang terlibat atau apa yang perlu mereka lakukan saat ada email atau panggilan telepon dari pelanggan.

Namun bagan alir juga dapat bermanfaat sebagai jenis konten yang dapat dibuat oleh perusahaan, seperti diagram alir proses yang menghibur ini yang membantu pembaca memahami apakah tidur siang harus dilakukan di masa mendatang.

Bagan Alur Keputusan

Di antara diagram alur yang paling mudah dikenali, diagram alur keputusan agak jelas karena digunakan untuk membantu membuat keputusan sesuai urutan yang harus dibuat. Bagan alur keputusan menyertakan pertanyaan dan jawaban “ya” dan “tidak” sebagai bagian dari alurnya.

Mari kita lihat beberapa contoh diagram alur keputusan.

Bagan alur keputusan ini cukup sederhana, tetapi memberikan contoh ideal format dengan pertanyaan yang perlu ditanyakan dan urutan yang harus diajukan disajikan dengan jelas.

Pohon keputusan ini mengilustrasikan bagaimana organisasi jasa keuangan menangani informasi pelanggan dan keputusan apa yang perlu dibuat oleh anggota tim tergantung pada jawaban yang mereka dapatkan saat mereka bekerja melalui proses tersebut.

Satu lagi yang merupakan contoh bagan alur keputusan yang bagus, templat ini mengilustrasikan proses disiplin dengan semua hasil yang mungkin divisualisasikan dengan benar, membantu pembaca mengikuti proses dengan lebih mudah.

Bagan alur keputusan ini mengilustrasikan siapa yang memiliki kendali pengambilan keputusan dalam situasi darurat, tetapi dapat dengan mudah digunakan untuk memvisualisasikan sejumlah proses yang melibatkan tim antardepartemen atau lintas fungsi.

Bantu anggota tim memahami peran mereka dalam proses yang lebih luas dengan menyesuaikan bagan alur proses eskalasi akun ini, yang merupakan contoh bagus bagan alur keputusan.

Bagan Alur Kerja / Diagram Alur Kerja

Bagan alur alur kerja menunjukkan keputusan dan tindakan yang terjadi di dalam organisasi sebagai bagian dari produk kerja, proyek, layanan, atau tujuan lain, seperti memenuhi pesanan pelanggan. Mereka sering menunjukkan bagaimana peran, tim, atau departemen yang berbeda berkontribusi pada produk atau layanan.

Bagan alur kerja ini mengilustrasikan proses pemecahan masalah TI, tetapi mudah untuk membayangkan bagaimana organisasi Anda dapat memperbaruinya untuk membantu anggota tim memahami proses yang kemungkinan besar akan mereka ulangi secara rutin.

Bagan Alur Jalur Renang

Swimlane flowchart adalah jenis diagram alur kerja yang selalu lintas fungsi dan menggambarkan urutan di mana keputusan atau tindakan terjadi dan hubungan di antara mereka.

Fase alur kerja biasanya dibaca dari kiri ke kanan atau atas ke bawah, dan tim yang berbeda ditampilkan dalam baris atau kolom.

Ini adalah contoh yang baik dari jenis flowchart lintas fungsi:

Use Case Flowchart / Use Case Diagram

Diagram kasus penggunaan atau bagan alur kasus penggunaan menggambarkan tujuan dan interaksi yang dimiliki pelanggan dengan perusahaan, dan dapat mencakup pelanggan eksternal dan pengguna internal. Salah satu tujuan utamanya adalah untuk menunjukkan interaksi antara perusahaan dan pelanggan eksternal.

Templat diagram alir kasus penggunaan ini mengisolasi peristiwa utama yang terlibat dalam mengelola hubungan pelanggan, tetapi dapat dengan mudah diterapkan ke diagram alir proses berbasis peristiwa apa pun yang melibatkan berbagai tingkat organisasi.

Bagan Alur EDP / Diagram EPC

Proses yang digerakkan oleh peristiwa atau diagram alur EDP (juga disebut diagram EPC, dengan EPC berarti rantai proses yang digerakkan oleh peristiwa) mirip dengan diagram alur atau diagram kasus penggunaan yang berfokus pada pelanggan atau pengguna.

Namun keunikan diagram alur EDP adalah bahwa diagram alur mempersempit fokusnya pada tindakan yang diambil oleh pengguna, yang sering diilustrasikan sebagai “peristiwa” dalam konteks proses.

Diagram Alir Sistem Atau Diagram Alir Program

Bagan alur sistem dan bagan alur program menggambarkan bagaimana sistem dan program berfungsi dan berinteraksi. Beberapa menunjukkan proses dan fungsi yang diselesaikan oleh sistem komputer, sementara yang lain menunjukkan bagaimana manual, kertas, online, dan disk drive berinteraksi sebagai bagian dari proses, seperti bagaimana aplikasi kertas mendapatkan masukan ke dalam database yang kemudian dapat diakses secara online.

Diagram Alir Data Atau Bagan Alir Dokumen

Bagan alir data (juga disebut diagram alir data) dan bagan alir dokumen menggambarkan bagaimana informasi dan data mengalir dalam suatu sistem. Terkadang informasi ada dalam dokumen, meskipun data yang dipermasalahkan juga dapat berada di dalam database atau struktur lainnya.

Baca juga : Apa Yang Anda Ketahui Dengan Flowchart?

Ada beberapa cara untuk menyajikan informasi spadegaming slot secara visual. Posting blog ini akan membahas perbedaan utama antara diagram alur dan pohon keputusan dan yang merupakan cara terbaik ke depan untuk dunia layanan pelanggan zaman baru.

Informasi yang terorganisir dan terstruktur dengan baik adalah salah satu aset terbesar yang dibutuhkan organisasi saat ini untuk memberikan layanan pelanggan yang memadai. Untuk tujuan ini, representasi visual informasi menggunakan pohon keputusan atau diagram alur sangat membantu tim pendukung, dan pelanggan menemukan informasi yang relevan pada waktu yang tepat.

Apa itu diagram alur?

Flowchart adalah representasi grafis dari urutan langkah-langkah yang terlibat dalam suatu proses. Diagram Flowchart membantu organisasi bisnis mengkomunikasikan prosedur kepada pemangku kepentingan, yang jika tidak, dapat memakan waktu dengan dokumen teks yang panjang.

Apa itu pohon keputusan?

Pohon keputusan adalah representasi grafis dari langkah-langkah panduan langkah demi langkah yang membantu bisnis untuk membuat keputusan yang lebih baik dan lebih tepat. Pohon keputusan menggunakan pendekatan If/then untuk membantu pengguna menavigasi melalui potongan besar informasi dengan lancar dan efisien.

Apa elemen inti dari layanan pelanggan zaman baru?

1. Resolusi cepat dan berkualitas

Dengan teknologi yang berkembang, pelanggan zaman baru semakin terbiasa dengan solusi instan. Mereka mengharapkan perwakilan dukungan pelanggan untuk menghargai waktu mereka dan memberikan informasi yang memadai yang membantu mereka memperbaiki masalah mereka lebih cepat.

2. Pengalaman yang dipersonalisasi

Saat menghubungi perwakilan layanan, lebih dari 70% pelanggan mengharapkan agen mengetahui siapa mereka dan memiliki wawasan tentang transaksi masa lalu mereka dengan perusahaan. Mengingat banyaknya pilihan yang dimiliki pelanggan saat ini, mereka tertarik pada merek yang proaktif dalam memenuhi pilihan mereka dan memecahkan masalah mereka.

3. Opsi layanan mandiri yang kuat

Banyak pelanggan merasa nyaman untuk mencari informasi secara online dan memperbaiki masalah secara mandiri. Untuk mempertahankan pelanggan, merek harus mengaktifkan saluran swalayan dengan informasi yang relevan sehingga tersedia untuk membantu pelanggan 24/7 dan agar pelanggan mendapatkan informasi yang konsisten di saluran komunikasi pilihan mereka.

Pohon keputusan vs Flowchart: Mana yang lebih disukai dalam hal layanan pelanggan?
Dalam dunia layanan pelanggan yang ketat, perjuangannya adalah menyelaraskan kecepatan dan kualitas layanan untuk memenuhi harapan pelanggan tanpa menghambat biaya dukungan. Di sinilah mengatur informasi dalam alur kerja grafis seperti pohon keputusan atau diagram alur membantu tim dukungan pelanggan melacak proses resolusi dengan cepat dan memberikan layanan berkualitas tinggi.

Meskipun pohon keputusan dan diagram alur memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik, ada perbedaan mencolok antara kedua kerangka kerja dan fungsinya di dunia layanan pelanggan.

Tabel di bawah mencantumkan cara utama pohon keputusan yang didukung AI berbeda dari diagram alur.

Sementara diagram flowchart memberikan struktur sistematis untuk proses layanan pelanggan, itu gagal membimbing agen pendukung untuk membuat keputusan real-time dalam menanggapi masukan yang dibagikan oleh pelanggan. Dengan membuat daftar rangkaian aktivitas yang terlibat dalam proses tertentu, diagram alur menginformasikan agen bagaimana permintaan layanan pelanggan harus ditangani dan belum tentu bagaimana mereka dapat melakukannya.
Pohon keputusan yang didukung AI adalah pendekatan alur kerja intuitif yang memandu perwakilan dukungan dengan langkah tindakan terbaik berikutnya untuk memecahkan masalah pelanggan secara efisien. Pendekatan integrasi Application Programming Interface (API) yang nyaman memungkinkan penelusuran otomatis informasi pelanggan dari platform CRM, membantu agen fokus pada langkah yang paling relevan untuk resolusi yang lebih cepat dan lebih akurat.
Mengapa layanan pelanggan zaman baru membutuhkan pohon keputusan dan bukan diagram alur?

1. Alur kerja yang intuitif untuk membantu tim pendukung membuat keputusan yang lebih cepat dan efisien

Saat menghadiri panggilan pelanggan, agen ditekan oleh waktu untuk menemukan informasi yang tepat, mengidentifikasi penyebab masalah, dan kemudian mengumpulkan cara untuk memperbaikinya. Meskipun ini dapat memakan banyak waktu bagi agen dan menambah frustrasi pelanggan menunggu panggilan, pohon keputusan menyelesaikan masalah dengan memandu agen dengan langkah tindakan terbaik berikutnya yang perlu mereka ambil.

Pohon keputusan memungkinkan agen untuk dengan cepat mengidentifikasi masalah pelanggan dan memperbaikinya dengan instruksi terpandu dengan alur kerja intuitif. Dengan pohon keputusan Knowmax, agen diarahkan ke tindakan yang paling relevan yang diperlukan untuk memecahkan masalah pelanggan. Agen dapat memilih masalah yang sesuai dari beberapa tanggapan pengguna, yang kemudian memandu mereka dengan serangkaian pertanyaan berikut yang perlu mereka tanyakan kepada pelanggan.
Pertanyaan dan tanggapan pengguna yang ditata dengan jelas menghindari kebingungan dan membantu agen dengan kejelasan tentang proses pemecahan masalah, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih efisien secara real-time.

2. Integrasi CRM untuk fokus pada langkah-langkah yang paling relevan
Menyelidiki melalui beberapa langkah alur kerja membutuhkan waktu yang intensif.

Baca juga : Siapa Penemu Flowchart?

Ada banyak alat yang dapat digunakan untuk meningkatkan perusahaan Anda dan menciptakan kolaborasi yang lebih baik antara rekan kerja dan klien. Di era modern saat ini, kita bebas memilih di antara ribuan platform dan alat, dan beberapa akan lebih baik untuk bisnis Anda daripada yang lain.

Namun, memanfaatkan teknologi yang paling kompleks tidak selalu yang terbaik, dan lebih sering daripada tidak, kembali ke dasar lebih baik daripada mencari alat baru dan sama sekali asing. Pada artikel ini, kami akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang diagram alur, pentingnya diagram alur dalam proses bisnis, dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda.

Mengapa mereka penting?

Ketika Anda mulai menggunakan diagram alur di perusahaan Anda, pertama-tama Anda akan dapat melihat gambaran yang lebih besar, bersama dengan detail-detail kecil. Terkadang kita hanya fokus pada satu atau yang lain, dan ini membuat sulit untuk merencanakan masa depan jangka pendek dan jangka panjang secara bersamaan.

Perhatikan bahwa dengan alat yang tepat Anda akan dapat duduk bersama rekan kerja Anda, menemukan masalah, dan menemukan berbagai cara untuk menyelesaikannya. Terkadang masalah tampak jauh lebih besar daripada yang sebenarnya, dan kita hanya perlu melihatnya tertulis untuk menemukan solusi sederhana. Saat Anda menghilangkan hambatan untuk memahami masalah, semua orang akan melihat segala sesuatunya apa adanya, dan mereka dapat bertukar pikiran dan menemukan langkah maju terbaik.

Dengan tipe pembuat Flow Chart yang tepat, Anda dapat dengan mudah meletakkan semua langkah menuju tujuan akhir, dan Anda juga dapat melihat tujuan itu sendiri. Dalam kebanyakan kasus, sulit bagi semua orang untuk berada di halaman yang sama, terutama jika mereka tidak dapat melihat tujuan mengapa kita menerapkan strategi baru, dan bagaimana mencapai apa yang kita inginkan.

Flowchart yang tepat akan menghilangkan kemungkinan kebingungan, itu akan membuat lingkungan kerja jauh lebih baik, dan dapat diakses oleh semua anggota tim. Saat Anda mendigitalkan proses, Anda dapat memberikan akses ke orang yang berbeda, dan Anda dapat menyiapkan presentasi.

Manfaat

Manfaat diagram alur sangat banyak karena alat ini sangat serbaguna. Manfaat terbesarnya adalah semuanya dapat disimpan di tempat yang sama, dan Anda dapat berkolaborasi dengan rekan kerja Anda dari jarak jauh atau dari kantor yang sama.

Platform ini tersedia di hampir semua perangkat, jadi bahkan saat Anda bepergian, Anda dapat membukanya dan melihat apa langkah selanjutnya dan apa yang perlu Anda lakukan untuk mencapainya atau menghindari masalah.

Ketika Anda menggunakan platform ini, Anda akan menghemat uang dalam jangka panjang, Anda dapat dengan mudah meningkatkan keuntungan Anda, dan Anda akan mempromosikan kerja tim dan kolaborasi.

Representasi grafis dari proyek di situs http://139.99.23.74/ , tujuan, dan masalah akan menempatkan semua orang pada halaman yang sama, dan Anda akan dengan mudah berkomunikasi tanpa kesalahpahaman atau kesalahpahaman. Perhatikan bahwa ini adalah beberapa manfaat yang menyertai diagram alur, dan semakin sering Anda menggunakannya, semakin banyak keuntungan yang akan Anda lihat.

Anda dapat menggunakan platform untuk setiap bisnis atau industri, dan mereka dapat dibagikan dengan sebanyak atau sesedikit orang yang Anda inginkan. Mereka sepenuhnya dapat diskalakan dan dapat disesuaikan, jadi satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah menemukan platform yang tepat yang menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan.

Baca juga artikel berikut ini : Simbol Dan Arti Flowchart

Saat memulai proses alur kerja seperti pengembangan perangkat lunak baru, aplikasi atau dokumen dan laporan, terkadang dapat membantu untuk membuat diagram alur untuk membantu memetakan proses. Saat membuat diagram alur, simbol umum dapat digunakan untuk mewakili elemen alur kerja yang berbeda. Bergantung pada kompleksitas alur kerja dan proses, simbol diagram alur yang digunakan dapat berkisar dari yang biasa digunakan hingga yang lebih kompleks dan spesifik untuk proses alur kerja. Pada artikel ini, Anda akan mempelajari simbol diagram alur yang umum dan kompleks serta artinya.

Apa itu simbol alur kerja?

Alur kerja menggambarkan proses untuk bagaimana pekerjaan tertentu harus dilakukan, dan diagram alur adalah diagram yang menguraikan proses tersebut. Dalam diagram alur, simbol digunakan untuk menggambarkan langkah-langkah proses alur kerja. Simbol ini dikenal sebagai simbol diagram alur, atau simbol alur kerja, karena digunakan untuk menguraikan jalur yang harus diambil alur kerja untuk menyelesaikan tugas yang ditetapkan.

Simbol diagram alur umum dan artinya

Ada simbol alur kerja umum yang dapat diterapkan ke diagram alur, namun, departemen yang berbeda dari suatu organisasi dapat menggunakan simbol yang lebih kompleks untuk menguraikan proses alur kerja tertentu yang spesifik untuk setiap tim. Misalnya, di perusahaan pengembangan perangkat lunak, departemen pemrograman dapat menggunakan simbol diagram alur untuk menguraikan diagram spesifik untuk aplikasi, program pemrosesan data, atau perangkat lunak aliran pengguna. Daftar berikut menunjukkan pertama simbol diagram alur yang paling umum digunakan diikuti oleh simbol yang lebih spesifik proses.

1. Simbol awal dan akhir

Simbol ini juga disebut sebagai simbol terminator karena mewakili titik awal dan akhir, serta hasil potensial dari jalur proses. Simbol awal dan akhir akan menjadi bentuk oval memanjang.

2. Simbol proses

Simbol umum ini berbentuk persegi panjang, dan bisa juga disebut simbol tindakan. Ini mewakili tindakan, fungsi atau proses dan dapat dianggap sebagai salah satu simbol diagram alur yang paling banyak digunakan.

3. Simbol dokumen

Simbol ini berbentuk persegi panjang dengan sisi bawahnya membentuk gelombang, dan digunakan untuk mewakili input atau output dari suatu dokumen. Misalnya, simbol ini dapat digunakan untuk menguraikan input dokumen, seperti menerima email atau laporan. Demikian pula, dapat digunakan untuk mewakili keluaran dokumen seperti memproduksi presentasi atau proyek.

4. Simbol konektor

Simbol-simbol ini adalah lingkaran kecil yang digunakan untuk menghubungkan elemen terpisah dari diagram alur di seluruh halaman. Konektor biasanya digunakan dalam diagram alur dengan proses yang lebih kompleks, seperti pengembangan perangkat lunak atau aplikasi.

5. Simbol keputusan

Berbentuk seperti belah ketupat, simbol ini digunakan untuk menunjukkan pertanyaan yang menghasilkan jawaban “ya” atau “tidak”, serta kemungkinan situasi “benar” atau “salah”. Bergantung pada jawaban atas pertanyaan yang diajukan, diagram alur kemudian dapat dibagi menjadi berbagai cabang untuk melengkapi garis besar alur kerja.

6. Konektor di luar halaman atau simbol tautan

Simbol ini terlihat seperti segi lima terbalik dan sering digunakan dalam diagram alur yang lebih kompleks untuk menghubungkan elemen terpisah dari beberapa halaman. Mungkin ada nomor halaman dalam setiap bentuk, memungkinkan referensi lebih mudah.

7. Simbol input dan output

Simbol ini digunakan untuk mewakili data apa pun yang tersedia untuk input dan output. Juga disebut sebagai simbol data, bentuk ini juga dapat digunakan untuk mewakili sumber daya yang digunakan atau diproduksi. Berbentuk sebagai jajaran genjang, kadang-kadang dapat diganti dengan simbol pita kertas.

8. Simbol komentar atau catatan

Simbol ini adalah kurung kurawal umum {} dan ditempatkan dengan informasi atau komentar tambahan dalam rentang tertentu. Ini juga dapat dihubungkan dengan garis putus-putus ke berbagai bagian terkait dari diagram alur.

9. Simbol beberapa dokumen

Sebaliknya untuk simbol dokumen, simbol ini mewakili lebih dari satu dokumen dalam diagram alur. Ini memiliki arti yang sama dengan simbol dokumen, dengan tambahan lebih banyak dokumen atau laporan yang mungkin diperlukan untuk alur kerja.

10. Simbol proses yang telah ditentukan sebelumnya

Simbol dari http://69.16.224.147/ hanya dapat digunakan dalam diagram alur yang kompleks dan menunjukkan proses, operasi, atau fungsi yang telah ditentukan.

Selain algoritma komputer , mereka banyak digunakan di bidang lain seperti bisnis agen bola resmi, manufaktur, pendidikan, teknik, penjualan, dan pemasaran. Mereka mencakup setiap area yang mungkin dari suatu proses di bidang ini. Dan berikan full backup dari awal sampai akhir.

Jadi, sebelum membuatnya untuk Anda sendiri, mari kita lihat beberapa kasus penggunaan diagram alur yang populer.

Algoritma komputer yang efisien

Flowchart terbukti paling membantu dalam mengembangkan algoritma komputer yang efisien. Karena mereka membantu memahami masalah yang rumit, mereka dapat menampilkan seluruh ide untuk membuat solusi logis yang efektif sebagai algoritme. Jadi, ini membantu dalam berkomunikasi, berdiskusi, menganalisis algoritma juga.

Merencanakan proyek baru

Banyak orang dalam tim umumnya sering mengerjakan proyek baru. Jadi, diagram alur terbukti sangat membantu saat merencanakannya. Kemungkinan besar, mereka membantu secara efektif menggambarkan langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan keseluruhan proyek.

Mengaudit Proses

Selain memberikan gambaran yang jelas tentang pekerjaan, diagram alur cukup efisien untuk menemukan masalah proses. Ketika seluruh pekerjaan dipecah menjadi langkah-langkah kecil yang terhubung secara berurutan, ini membantu mengidentifikasi hal-hal yang tidak perlu dan memungkinkan melakukan perbaikan. Ini menghemat waktu dan memastikan alur kerja yang lancar.

Mengelola Alur Kerja

Diagram alur kerja (sejenis diagram alur) digunakan untuk mengelola alur kerja. Mengelola alur kerja dapat menargetkan baik arah pekerjaan manusia atau integrasi proses, atau keduanya.

Proses diatur dengan cara terbaik yang menghasilkan output yang paling efektif dan efisien pada akhirnya.

Pemodelan Proses Bisnis

Flowchart bermanfaat untuk mendokumentasikan proses bisnis. Proses ini bisa sangat khas, dengan banyak kemungkinan atau hasil pada akhirnya. Jadi, diagram alur dapat membuat sesuatu menjadi pasti dan memberikan arah yang tepat untuknya. Khususnya, jenis diagram unik yang digunakan adalah diagram “rantai proses yang digerakkan peristiwa” (EPC) untuk proses bisnis.

Pengambilan keputusan

Flowchart dapat menunjukkan semua pilihan yang memungkinkan untuk membuat proses pengambilan keputusan menjadi cepat, berdasarkan data, dan mudah. Sebenarnya, diagram alur memberikan arahan pada pemikiran pengambilan keputusan Anda. Pada akhirnya membantu Anda membuat keputusan lebih cepat.

Bentuk-bentuk yang menonjol dan penggunaannya dalam flowchart

Bentuk yang berbeda diciptakan pada akhirnya untuk menentukan jenis langkah. Dan ada banyak bentuk untuk diagram alur yang berbeda dan langkah-langkahnya. Beberapa bentuk yang menonjol dan sering digunakan adalah sebagai berikut:

Terminator

Ini dalam bentuk oval untuk titik awal & akhir. Ini juga digunakan untuk hasil/hasil dari beberapa jalur di grafik.

Keputusan

Ini memberikan dua kotak yang dihasilkan dari jawaban “Ya” dan “Tidak” untuk keputusan tersebut. Dalam algoritma komputer, dapat dipahami dengan pernyataan “if-else” yang digunakan untuk membandingkan dan menghasilkan keluaran biner.

Proses

Simbol berbentuk persegi panjang sering digunakan untuk beberapa tindakan atau fungsi tertentu dalam proses. Mungkin ada satu langkah dalam kotak ini, atau Anda dapat menyertakan lebih dari satu langkah berkelanjutan bersama-sama.

Dokumen

Bentuk ini disisipkan saat mendapatkan dokumen apa pun untuk input. Misalnya, menerima surat, email, pesanan, dll. Ketika beberapa dokumen tersedia untuk output data atau pesanan, simbol ini digunakan. Contoh dokumen yang tersedia untuk output adalah membuat memo, surat, dll.

Data (Input/Output)

Bentuk belah ketupat dalam diagram menunjukkan beberapa data yang tersedia untuk input atau output dalam proses.

Proses yang telah ditentukan

Ini mewakili beberapa proses yang sudah dikenal atau proses yang didefinisikan di tempat lain. Selain itu, dapat digunakan untuk beberapa proses yang kompleks. Tidak perlu memasukkan ini ke dalam diagram alur, tetapi seseorang dapat menggunakannya untuk memahami fungsi internal proses apa pun.

Input Manual

Seperti namanya, ini mengacu pada input data secara fisik oleh seseorang. Biasanya, input data dilakukan melalui beberapa gadget atau alat.

Penundaan

Simbol ini untuk pekerjaan yang tertunda di beberapa bagian proses. Anda juga dapat menyebutkan periode waktu yang tertunda di dalam kotak D untuk gambaran yang jelas.

Komentar atau Anotasi

Simbol komentar digunakan saat langkah apa pun memerlukan beberapa informasi tambahan. Simbol ini berada dalam kurung kurawal dengan teks yang diperlukan. Itu juga dapat memiliki garis putus-putus yang terhubung dengan bagian tertentu dari diagram alur yang memerlukan penjelasan.

Database

Berbentuk silinder yang digunakan ketika beberapa data disimpan dalam layanan penyimpanan.

Info lainnya : Panduan Flowchart Lintas Fungsional Di Ms.Visio

Konektor On-page

Konektor On-page adalah lingkaran kecil yang menghubungkan elemen yang berbeda pada halaman yang sama untuk menghindari jerat yang membingungkan dan berantakan.

Konektor Off-page

Ini membantu dalam menghubungkan elemen yang berbeda pada halaman terpisah. Untuk beberapa proses yang kompleks, terkadang Anda mungkin perlu membuat diagram alur yang cukup panjang untuk mencakup beberapa halaman. Dalam hal ini, konektor di luar halaman ini memudahkan segalanya.

Flowchart dapat sangat membantu dalam mengaudit aplikasi kritis dan sistem seperti sumber daya perencanaan perusahaan (ERP) dan arsitektur (SOA) berorientasi layanan. Sebagai komputer verifier, kita fokus pada pemahaman yang jelas tentang risiko dan teknologi kontrol sedang dipertimbangkan. Lingkungan organisasi memfasilitasi penilaian yang akurat.

Menurut Wikipedia, definisi dasar adalah diagram alir yang menunjukkan jenis data gerak menunjukkan bahwa algoritma atau proses dan biasanya dengan panah. Penggunaan diagram alir adalah umum di banyak bidang analisis, desain, dokumentasi dan manajemen proses.

Diagram alur lebih berguna untuk tampilan visual dari proses bisnis dan teknologi pendukung. auditor dapat fokus pada aspek yang berbeda dari aliran data dan infrastruktur dalam diagram ini tergantung pada evaluasi dan pengendalian risiko.

Peristiwa yang dapat ditangkap dalam diagram alir terdiri dari file input data atau database, titik keputusan, pengolahan logis dan output ke file atau laporan. Risiko dan kontrol dalam proses bisnis dapat didokumentasikan dan dianalisis secara visual.

Empat bentuk dasar yang biasa digunakan untuk membuat diagram alur. Box digunakan untuk mengobati (misalnya, add, mengedit, menyimpan). Kotak dengan dasar bergelombang digunakan untuk dokumen. Berlian digunakan untuk titik keputusan (misalnya ya / tidak, benar / salah). silinder sisi digunakan untuk menyimpan data (misalnya, database). bentuk-bentuk tradisional awalnya dibuat oleh IBM dan pelopor lain dari teknologi informasi.

bentuk lainnya, termasuk lingkaran, oval, persegi panjang dan proses bisnis untuk putaran pertama dan terakhir. Panah menunjukkan “kontrol aliran” antara sumber dan target simbol simbol. Genjang mewakili input dan output. bentuk entri data, presentasi kepada pengguna.

Dengan membuat flow chart, ada beberapa aturan dasar untuk mengikuti. Poin-poin awal dan akhir harus didefinisikan secara jelas. Tingkat detail didokumentasikan dalam diagram alur harus disesuaikan dengan materi yang dibahas. pengambil keputusan harus memiliki pemahaman yang jelas dari diagram alir proses dan masyarakat harus mampu mengikuti diagram alir dengan mudah.

Tim kami IT auditor, meluasnya penggunaan Microsoft Visio untuk membuat diagram alur dan analisis perusahaan. Dirancang dengan aliran umum dari kolom vertikal mewakili departemen atau tahapan yang merupakan bagian dari proses bisnis secara keseluruhan berbeda. Antarmuka antara layanan dapat menentukan apakah koneksi otomatis atau manual yang memfasilitasi proses bisnis.

Flowchart dapat memperjelas proses input data kontrol dan output. input kontrol mungkin termasuk editing dan validasi kontrol. pengolahan kontrol tidak dapat bilangan bulat atau kontrol. mungkin verifikasi dan rekonsiliasi kesalahan kontrol output. Representasi diagram alir memungkinkan auditor untuk mengidentifikasi daerah-daerah di mana kontrol proses bisnis yang lemah atau tidak ada.

Contoh teknologi yang dapat dipahami dengan menganalisis organisasi perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan seperti Oracle E-Business Suite dan SAP. masukan kontrol ditentukan oleh “aturan” khususnya untuk menjamin validitas data. Diterapkan pada fungsi kontrol proses, atau transaksi berisiko tinggi. pengendalian output terdiri dari negara dan rekonsiliasi.

Contoh lain dari teknologi arsitektur kompleks yang dapat dipahami oleh grafik-oriented (SOA). Arsitektur ini terdiri dari beberapa komponen Web dan tertanam perangkat lunak untuk penyedia layanan koneksi dengan layanan pelanggan. Dukungan “Web Services” untuk proses bisnis yang spesifik. Setiap layanan Web biasanya data kontrol entri, pengolahan dan output. Flowchart sangat penting untuk memahami bahwa layanan Web dan integrasi ke dalam lingkungan yang lebih luas Enterprise Service Bus (ESB).

Kesimpulannya, flowchart dapat digunakan oleh auditor untuk menganalisis proses bisnis. Berbagai aspek dari proses dapat disorot risiko, kontrol, antarmuka, titik keputusan, infrastruktur dan teknologi komponen. terkenal gambar bernilai seribu kata akurat. Flowchart dapat menangkap poin penting yang tidak dapat dibandingkan dengan kata-kata dan teks dengan mudah. Kami mendorong pelaksanaan komunitas fungsi audit, risiko dan pengendalian untuk menggunakan perangkat canggih ini.

Fungsi ini mirip dengan flowchart Trek melalui organisasi – digunakan untuk menunjukkan departemen atau tanggung jawab individu dalam aliran proses. grafik dari pemotongan fungsi dapat digunakan untuk menggambarkan hubungan antara proses bisnis (tugas atau proses) dan bertanggung jawab untuk resolusi unit fungsional (seperti apartemen atau orang-orang). Dengan kata lain, dapat ditunjukkan bahwa pelaksanaan proses dan sorot daerah waktu tumpang tindih di mana kemacetan mungkin terjadi dalam proses atau situasi lain. Sebelum kita membahas lebih jauh tentang bagaimana menggunakan flowchart dalam Ms.Visio kami ingin menginformasikan agen judi online terpercaya Depoxito yang telah banyak mendapatkan kepercayaan dari masyarakat Indonesia.

1. Apa Itu Development Chart ?

Tidak ada perbedaan yang signifikan antara diagram penempatan dan diagram alur melintang alur; adalah dua sinonim untuk konsep yang sama, dan kadang-kadang juga disebut “pemrosesan kartu. “Namun Anda menggambarkannya, struktur organisasi lintas fungsional adalah alat yang sangat baik untuk secara jelas menunjukkan aliran proses melintasi batas-batas organisasi dan mengidentifikasi penundaan, langkah berulang-ulang, titik kontrol berlebihan, tugas tertentu dan memproses titik potensi kegagalan.

2. Bentuk Dan Arus Proses

Seperti yang digunakan dalam diagram alir yang mirip dengan bagan standar; persegi panjang, berlian dan berlian secara tradisional digunakan untuk mewakili tindakan dan keputusan yang menentukan proses. melintang diagram alir menunjukkan proses baik bisa secara vertikal maupun horizontal. Secara umum, susunan vertikal memberikan sedikit lebih menekankan pada unit-unit fungsional sementara pengaturan horisontal menekankan proses. Hal ini penting untuk meluangkan waktu untuk rencana, karena ketika Anda sampai ke akhir slot canyon, Anda bisa melupakan siapa yang bertanggung jawab untuk apa, dan mengapa dari bagaimana menjadi dalam sebuah band tertentu.

fungsi organisasi dipotong menggunakan gaya yang sama dan arah organisasi yang sederhana, namun keberadaan tambahan jalur berenang dan fase dapat menyebabkan ini disembunyikan karena tumpang tindih dengan berenang dan melacak batas fase.

3. Alat Untuk Membuat Flowchart Lintas Fungsional

Tidak ada peralatan khusus yang diperlukan untuk membuat aliran grafik berenang garis – satu lembar kertas. Cara terbaik untuk memulai adalah untuk membuat cukup tape untuk menyimpan semua tahapan proses yang Anda ingin dokumen. Mulailah dengan membuat daftar semua orang atau layanan akan menyelesaikan tugas tetap selembar kertas. Tuliskan langkah pertama dari proses dan nama-nama pemain yang melakukan tugas itu. Menulis dan menggambar kotak di sekitar tahap kedua dari baris yang sesuai. Setelah selesai, “apa” itu akan didokumentasikan dengan jelas.

4. Visio

Tentu saja, ini bisa menjadi proses yang panjang, dan tidak ada software khusus untuk membuatnya lebih cepat dan lebih mudah. Salah satu alat terbaik dari semua diagram di pasar adalah Microsoft Visio. Visio memungkinkan diagram alur rel terjadi sangat cepat, dan, apalagi, memungkinkan editing mudah ketika perubahan yang diperlukan – potensi mimpi buruk dengan grafis berbasis kertas.

Membuat grafik di Visio untuk membantu Anda mengidentifikasi dan mandat limbah, waktu berhenti dan jelas menunjukkan aktivitas multifungsi yang Visio 2010 adalah mandi kontainer melalui jalan darat. Routing mesin pencari yang tumpang tindih dan menyesuaikan rute ke menghindari, jadi jika Anda menggunakan Visio untuk membuat koridor untuk berenang sangat panjang dan skema lebar, Anda bisa bahagia dengan fitur baru ini.

5. Fase Dalam Diagram Proses

Sebagian besar dari panjang atau kompleksitas proses akan fase yang berbeda mirip dengan manajemen proyek. Dalam Visio 2010, ada beberapa fitur baru yang membantu mengontrol fase ini dan menjelaskan proses. Pertama-tama, berenang disorot saat menambahkan bentuk, dan kedua, jalur berenang dapat dengan mudah dikendalikan dengan menyeret. Ketika Anda memesan lagi, bentuk berisi langkah dengan.

Jika perlu, pindahkan konektor dinamis Visio juga titik lem di semua sisi untuk menghindari segala batas – penghemat waktu nyata. Namun, ketika kita dihapus rekaman itu, semua bentuk juga dihapus – sesuatu yang harus diperhitungkan. Fitur baru dari Visio 2010 adalah judul bar untuk menampilkan model sebagai bentuk diagram alur lintas fungsional saat diklik.

Artikel terkait : APA ITU FLOWCHART?

Disebut juga: diagram alur proses, diagram alur proses

Variasi: diagram alur makro, diagram alur top-down, diagram alur terperinci (juga disebut peta proses, peta mikro, peta layanan, atau diagram alur simbolik), diagram alur penyebaran (juga disebut diagram alir turun-lintas atau lintas-fungsional), diagram alur beberapa leveled

Diagram alir adalah gambar langkah-langkah terpisah dari suatu proses dalam urutan berurutan. Ini adalah alat generik yang dapat diadaptasi untuk berbagai tujuan, dan dapat digunakan untuk menggambarkan berbagai proses, seperti proses pembuatan, proses administrasi atau layanan, atau rencana proyek. Ini adalah alat analisis proses umum dan salah satu dari tujuh alat kualitas dasar .

Elemen yang dapat dimasukkan dalam diagram alur adalah serangkaian tindakan, bahan atau layanan yang memasuki atau meninggalkan proses (input dan output), keputusan yang harus dibuat, orang yang terlibat, waktu yang terlibat pada setiap langkah, dan / atau pengukuran proses.

KAPAN MENGGUNAKAN FLOWCHART

• Untuk mengembangkan pemahaman tentang bagaimana suatu proses dilakukan
• Mempelajari suatu proses untuk perbaikan
• Untuk berkomunikasi dengan orang lain bagaimana suatu proses dilakukan
• Ketika komunikasi yang lebih baik diperlukan antara orang yang terlibat dengan proses yang sama
• Untuk mendokumentasikan suatu proses
• Saat merencanakan proyek

FLOWCHART PROSEDUR DASAR

Bahan-bahan yang dibutuhkan: Kertas atau kertas tempel, selembar kertas flipchart yang besar, dan spidol.

• Tentukan proses yang akan digambarkan. Tuliskan judulnya di bagian atas permukaan pekerjaan.
• Diskusikan dan putuskan batas-batas proses Anda: Di mana atau kapan proses dimulai? Di mana atau kapan itu berakhir? Diskusikan dan putuskan tingkat detail untuk dimasukkan dalam diagram.
• Brainstorming kegiatan yang berlangsung. Tuliskan masing-masing pada kartu atau catatan tempel.
• Atur kegiatan dalam urutan yang tepat.
• Ketika semua kegiatan disertakan dan semua orang setuju bahwa urutannya benar, gambarlah panah untuk menunjukkan alur proses.
• Tinjau bagan alur dengan orang lain yang terlibat dalam proses (pekerja, penyelia, pemasok, pelanggan) untuk melihat apakah mereka setuju bahwa proses tersebut digambarkan secara akurat.

PERTIMBANGAN FLOWCHART

• Jangan khawatir tentang menggambar diagram alur dengan “cara yang benar.” Pada akhirnya, cara yang benar adalah cara yang membantu mereka yang terlibat memahami proses.
• Identifikasi dan libatkan dalam proses flowchart semua orang kunci yang terlibat dalam proses. Ini termasuk pemasok, pelanggan, dan penyelia. Libatkan mereka dalam sesi diagram alur yang sebenarnya dengan mewawancarai mereka sebelum sesi dan / atau dengan menunjukkan kepada mereka diagram alur pengembangan antara sesi kerja dan mendapatkan umpan balik mereka.
• Jangan menugaskan “pakar teknis” untuk menggambar diagram alur. Orang yang benar-benar melakukan proses harus melakukannya.

SIMBOL YANG BIASA DIGUNAKAN DALAM FLOWCHART DETAIL

• Persegi panjang – langkah proses bagan alurSatu langkah dalam proses. Langkah ini tertulis di dalam kotak. Biasanya, hanya satu panah yang keluar dari kotak.
• panah – arah aliran diagram alur Arah aliran dari satu langkah atau keputusan ke langkah lain.
• langkah keputusan diamond – flowchartKeputusan berdasarkan pertanyaan. Pertanyaannya tertulis di berlian. Lebih dari satu panah keluar dari berlian, masing-masing menunjukkan arah proses yang diambil untuk jawaban yang diberikan untuk pertanyaan. (Seringkali jawabannya adalah “ya” dan “tidak.”)
• semi-lingkaran – flowchart menunda atau menungguTunda atau tunggu
• tautan circle – flowchart ke halaman lain atau diagram alurTautan ke halaman lain atau diagram alur lain. Simbol yang sama di halaman lain menunjukkan bahwa aliran berlanjut di sana.
• paralellogram – input atau output flowchart Input atau output
  simbol dokumen flowchartDokumen
• persegi panjang bulat atau oval – flowchart titik awal dan akhirSimbol alternatif untuk titik awal dan akhir

KEMBANGKAN FLOWCHART

Gunakan template http://www.maha168.win/id/ (Excel) untuk membuat representasi grafis dari langkah-langkah dalam suatu proses untuk lebih memahami dan mengungkapkan peluang untuk perbaikan.